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坤輝電子:精品經營,服務至上
資料來源:本站原創更新日期:2015-01-30點擊次數:889

汽車電子智能化、安全化、人性化的技術和發展方向,決定著其服務必須具備專業化的水準。現代經營模式也已然從簡單的銷售獲利轉變為以客戶為中心,以需求為導向實現盈利。作為樂航品牌廣西總代理,坤輝電子一直以“服務至上”的理念實踐著精品經營之路,成為遠近聞名的電子商家。

為了親身感受店面氛圍,小編實地走訪了坤輝電子門店,在實際的參觀和訪問過程中,小編著實被其周到的服務氛圍所感染,下面也請各位跟隨我的視角,一起來看看坤輝電子是否真的名不虛傳。


1、組建一流服務團隊

常言道:一流的商家建團隊,擴規模;二流的商家做營銷,搞策略;三流的商家賣產品,拼價格。優秀的服務團隊不僅是商家形象的代表,更是獲得客戶滿意度的致勝關鍵。在坤輝電子的門店里,笑臉盈盈的導購團隊以十足的親和力和專業水平給消費者帶來顧問式的產品導購,同時有針對性根據不同客戶的特點,發掘并滿足用戶的潛在需求,實現增值服務,讓消費者買到最具性價比的產品。在這里,你可以發現這支服務團隊最難能可貴的品質,他們不單單一味推銷產品,更多結合消費者的述求,讓大家用上最好的產品,實現雙贏的局面。


2、提供最佳產品服務

產品服務可謂是重中之重,消費者來到店里就是想選購一款最有價值的導航產品,滿足日常的行車需求。樂航,作為中國著名品牌和全國消費者公認滿意產品,質量和功能都經過了多年來市場的重重檢驗,有著良好的口碑。坤輝電子明確目標客戶的需求,充分認識到樂航的產品價值與現代行車生活的高度契合性,因此選擇樂航品牌,走上了精品經營之路,向市場提供最優質的產品服務。源源不斷的顧客幾乎都是慕名而來,皆因樂航產品為人稱道、坤輝電子服務周到。


3、打造舒心服務環境

舒心的選購環境往往能給消費者帶來愉悅的心情,增加購物的樂趣。坤輝電子極其注重環境建設的各個方面,尊貴大氣的門店形象與樂航品牌定位一脈相承,寬敞明亮的移動范圍給人賓至如歸的享受,規整的產品羅列一目了然,展架上各種樂航精品以其精美的外觀和強大功能讓人過目不忘,如此注重店面形象、打造舒心服務環境的商家沒有理由做不好市場。


坤輝電子以“服務至上”的姿勢撥開電子商家的服務盲區,開始以“專業化”服務探索一個更為廣闊的門店發展空間。順應消費者需求,回歸服務,成為坤輝電子制勝的關鍵,也成為代理商成功經營的風向標。 

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